Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Alltagshilfe-Buchholz
Silke Schenk
Bergische Landwehr 69
47249 Duisburg
Telefon: 0178 8925272
E-Mail: info@alltagshilfe-buchholz.de

2. Hosting bei IONOS

Diese Webseite wird auf einem virtuellen Server (VPS) der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Wenn Sie diese Webseite aufrufen, erfasst der Webserver automatisch technisch notwendige Daten in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge,
• zuvor besuchte Seite (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und Betriebssystem.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Webseite sicher und stabil bereitzustellen und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Internetauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Mit IONOS als Anbieter des Servers besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Dieser stellt sicher, dass IONOS Daten nur nach meinen Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS: www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung.

3. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Daten, die Sie an diese Webseite übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Keine Cookies, kein Tracking, keine Drittanbieter

Diese Webseite verwendet keine Cookies sowie keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern eingebunden (z. B. keine Karten, Videos oder Social-Media-Plugins). Die verwendeten Schriftarten werden lokal vom eigenen Webserver geladen; es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern statt.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Sie zu beraten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, im Übrigen mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Teilen Sie mir im Rahmen Ihrer Anfrage freiwillig Angaben zu Ihrer Gesundheit oder der Ihrer Angehörigen mit, verarbeite ich diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden Ihre Eingaben (Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, für wen Sie anfragen, gewünschte Unterstützung und Ihre Nachricht) verschlüsselt an den Webserver übertragen und von dort per E-Mail über das IONOS-Postfach an mich weitergeleitet. Auf dem Webserver selbst werden die Inhalte Ihrer Anfrage nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Gesundheitsangaben Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), sowie – sofern Ihre Anfrage auf eine Zusammenarbeit abzielt – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zum Schutz vor Missbrauch (Spam) speichert der Server für höchstens eine Stunde einen pseudonymisierten Hashwert Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Anfrage, um zu viele Anfragen in kurzer Zeit zu begrenzen. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, vor Missbrauch geschützten Kontaktformular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer

Ihre Angaben werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, Sie die Löschung verlangen oder Ihre Einwilligung widerrufen – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Handels- oder Steuerrecht) entgegenstehen.

Mein E-Mail-Postfach wird ebenfalls bei IONOS betrieben; auch hierfür besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

6. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei mir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht

Soweit die Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Webseite oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026